Ο Διαχειριστής Παιχνιδιού [GA], έχει δικαιώματα χειρισμού σε όλους τους server, αλλά τα κύρια καθήκοντα του ΔΕΝ είναι να εξυπηρετεί άμμεσα τους χρήστες.
Ο τομέας ευθύνης του είναι να επιλέγει καινούριους Χειριστές Παιχνιδιού [GO] και να τους εκπαιδεύει, να προτείνει προαγωγή Χειριστών στη θέση του Υπερχειριστή [SGO] και να τους κάνει την ανάλογη εκπαίδευση. Eίναι υπεύθυνος να ελέγχει τους Υπερχειριστές και να τους αναπληρώνει σε περίπτωση απουσίας τους.
O GA είναι επίσης υπεύθυνος για τον έλεγχο των κανόνων, επισήμανση αναγκών βελτίωσης των κανόνων και προώθηση αυτών στην Υπεύθυνη Ομάδας. Επίσης είναι υπεύθυνος να αναφέρει τυχόν bugs. Τέλος είναι αρμόδιος για να δέχεται παράπονα που υπάρχουν σχετικά με τους Υπεχειριστές [SGO]
Οι Υπερχειριστές [SGO] έχουν δικαιώματα χειρισμού σε παραπάνω από 1 server. Η κύρια ευθύνη τους είναι να ελέγχουν τους Χειριστές και να τους βοηθούν σε αποφάσεις που είναι μη σαφής στους κανόνες. Επίσης αναπληρώνουν τους Χειριστές των server τους σε περίπτωση απουσίας τους.
Αν έχετε παράπονο/πρόβλημα με κάποιο Χειριστή Παιχνιδιού, πρέπει να απευθυνθείτε στον αρμόδιο Yπερχειριστή.
Οι Χειριστές Παιχνιδιού [GO], επιβλέπουν τους server για τους οποίους είναι υπεύθυνοι, επιβάλουν κυρώσεις σε περίπτωση παραβίασης των κανόνων και δίνουν απαντήσεις που αφορούν το παιχνίδι στο Φόρουμ. Βρίσκονται στη πρώτη γραμμή για να απαντάνε στα παράπονα των παικτών.
Επικοινωνείτε μαζί τους, μέσω ΠΜ ή E-mail, σε περίπτωση που έχετε κάποιο παράπονο/διαφωνία σχετικά με αποκλεισμό σας, ή παραβίαση κανόνων που έγινε εις βάρος σας.
Εάν έχετε παράπονο από κάποιο Χειριστή, απευθυνθείτε στον αρμόδιο Υπερχειριστή[SGO].
Είναι τρομερά σημαντικό να καταλάβετε, οτι για όποιο πρόβλημα έχετε στο παιχνίδι, θα πρέπει ΠΡΩΤΑ να επικοινωνήσετε με τον αρμόδιο Χειριστή Παιχνιδιού [GO] του σέρβερ που αντιμετωπίζετε το πρόβλημα.
Εάν δεν μείνετε ικανοποιημένοι από την απάντηση που θα λάβετε ή αν δεν λάβετε απάντηση μέσα σε 48 ώρες, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον αρμόδιο Υπερχειριστή [SGO], που έχει ευθύνη για το σέρβερ που αντιμετωπίζετε το πρόβλημα. Επίσης με τον αρμόδιο Υπερχειριστή θα επικοινωνήσετε άμμεσα, σε περίπτωση που έχετε πρόβλημα με κάποιο Χειριστή.
Αν και πάλι δε μείνετε ικανοποιημένοι από την απάντηση, ή δε λάβετε απάντηση μέσα σε 24 ώρες, μπορείτε να απευθυνθείτε στον Διαχειριστή Παιχνιδιού. Επίσης μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί του, αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με κάποιο Υπερχειριστή.
Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με το Διαχειριστή Παιχνιδιού, τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπέυθυνο Ομάδας [Team Manager]
Αυτή είναι η ΜΟΝΗ σωστή διαδικασία που πρέπει να ακολουθείτε για να επιλύνονται τα προβλήματα σας γρήγορα. Σε περίπτωση που υπερπηδήσετε την Ιεραρχία, θα προωθηθεί το μήνυμά σας στον αρμόδιο και επίσης θα προστεθεί και 1 ημέρα επιπλέον στους προβλεπόμενους χρόνους, ανά βαθμίδα. Αν για παράδειγμα στείλετε μήνυμα στον GA χωρίς να επικοινωνήσετε πρώτα με GO & SGO, θα προωθήσει το μήνυμά σας στον αρμόδιο GO, και θα προστεθούν 2 μέρες στους προαναφερόμενους χρόνους αναμονής.
Europe 1400
Ikariam
BiteFight
Gladiatus
BattleKnight
OGame
WildGuns
Tanoth
KingsAge
Katsuro
4Story
Metin2